Cadeau personaliseren & bestellen

Hoe kan ik een product personaliseren?
Door bij het cadeau hierboven op de paarse knop ‘Personaliseren’ te klikken opent de personalisatietool. In deze tool kun je jouw cadeau naar wens persoonlijk maken door tekst, namen of wensen te typen in een tekstvak. Kies daarna een lettertype naar keuze. Ook kun je kiezen uit vormen en designs in de tool. Buiten deze mogelijkheden kun je zelf een logo of ontwerp uploaden, hiervoor geldt wel een toeslag. Positioneer alle items om je cadeau volledig naar wens te personaliseren. 

Hoe weet ik of mijn ontwerp geschikt is?
Als jij het ontwerp mooi vind en de ontwerpinstructies gevolgd hebt dan is het geschikt. Verder nemen wij contact op wanneer letters in een personalisatie niet leesbaar zijn.

Welke bestanden zijn geschikt om zelf te uploaden?
Logo’s, illustraties, pictogrammen en overige designs die mooi zijn om in één kleur te graveren. Foto’s kunnen niet gegraveerd worden doordat een foto teveel kleuren bevat. Graveren is in één kleur en heeft een brandpunt van +/- 0,5 mm, het resultaat zal daardoor niet mooi worden. JPG, PNG, SVG, PDF, EPS en Ai bestanden kunnen geüpload worden. Alle bestanden worden in de personalisatietool omgezet naar één kleur waarin het gegraveerd zal worden. De exacte kleur van de gravure kan altijd enkele kleurtinten afwijken van een digitaal voorbeeld, productfoto, of doordat een houten product opgebouwd is uit meerdere stukken hout. Zorg voor een goede kwaliteit van de upload (200KB of meer) voor het beste resultaat. Je kunt in de personalisatietool inzoomen, ziet je gekartelde lijnen in uw design, dan is de kwaliteit te laag. Wij raden je aan om de ontwerpinstructies goed door te lezen.

Zijn er extra kosten verbonden aan het personaliseren?
Vooraf ingestelde designs, tekst en cliparts Zo lang je in de personalisatietool binnen de aangegeven stippellijnen van het graveeroppervlak blijft mag je van deze items zoveel toevoegen als je wilt zonder extra kosten. Eigen upload of meerdere gravures Bij het toevoegen van een eigen upload of op meerdere zijden/onderdelen van een product graveren zijn wel extra kosten van toepassing.

Kan ik de achterkant graveren?
Ja, bij sommige producten is het mogelijk om tegen een meerprijs van €6,50 ook de achterkant of een andere zijde te graveren. Dit kunt u zien op de product pagina en in de personalisatietool, links onderin staat een plaatje van het product met ‘Voorkant‘ en eventueel ‘Achterkant‘ of een andere zijde.

Hoe voeg ik een wenskaart toe?
In het bestelproces bij stap 3 'Verpakking & Verzending' kan een wenskaart toegevoegd worden. De tekst die je in het tekstvak typt wordt afgedrukt in een leuk lettertype.

Wordt mijn cadeau in cadeauverpakking geleverd?
Onze collega’s pakken jouw cadeau graag voor jou in. Kies in de winkelwagen voor een gratis folieverpakking of niet verpakken. Alle cadeaus worden los ingepakt m.u.v. sets of cadeaus met toebehoren. Daaromheen gaat een kartonnen verzenddoos met feestelijke tape. Het cadeau is dan klaar om gegeven te worden of direct naar de ontvanger te versturen.

Wordt de factuur meegestuurd?
Wij sturen alleen een digitale factuur naar het door jouw opgegeven e-mailadres. De factuur is dus niet zichtbaar voor de ontvanger. Wel wordt er een pakbon meegestuurd.

Levertermijn, bezorgopties en verzendkosten

Wanneer heb ik mijn cadeau in huis?
Bij ieder product staat de geschatte aflevering per verzendmethode.
Meer info? Bekijk de pagina Verzenden & Betalen

Betaalmogelijkheden

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt uit een van onze betaalopties kiezen: iDeal, Paypal, Klarna, Creditcard of Bancontact. Bij alle betalingsmogelijkheden wordt de factuur digitaal verstuurd naar het e-mailadres bij het ingegeven factuuradres.
Meer info? Bekijk de pagina Verzenden & Betalen

Retourneren of ontevreden

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over het cadeau of de service?
Wij vinden het erg vervelend wanneer jouw persoonlijke cadeau niet naar wens is of wanneer je niet tevreden bent over de geleverde service. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag om een passende oplossing te vinden.

Heb je nog vragen die hier niet tussen staan? Grote kans dat jouw vraag tussen de veelgestelde vragen staat. Klik hier om de FAQ pagina direct te openen.

Een lasergravure kan nooit één op één vergeleken worden met een digitaal voorbeeld in pixels.

Lees de volgende ontwerpinstructies zodat wij een scherpe gravure kunnen afleveren:

Ontwerpinstructies