Cadeau personaliseren & bestellen

Hoe kan ik een product personaliseren?
Door bij het cadeau hierboven op de paarse knop ‘Personaliseren’ te klikken opent de personalisatietool. In deze tool kun je kiezen voor een kant-en-klaar design of kun je zelf een ontwerp maken met teksten, vormen en designs in de tool of een eigen upload zoals een logo of illustratie (géén foto). Lees de ontwerpinstructies wanneer je zelf een ontwerp maakt. Zo ben je er zeker van dat je een goed ontwerp maakt om te laten lasergraveren.

Ontwerpinstructies

Hoe weet ik of mijn ontwerp of upload geschikt is?
Lees de ontwerpinstructies, hierin staat alle informatie om te voldoen aan alle eisen zodat wij een scherpe lasergravure voor je kunnen maken.

Welk bestandstype kan ik uploaden?
De volgende bestandstypen: PNG, JPG, PDF, EPS en AI.

Zijn er extra kosten verbonden aan het personaliseren?
De personalisatie van jouw cadeau is inbegrepen in de prijs. Je bent volledig vrij in het maken van een ontwerp binnen de aangegeven stippellijnen in de personalisatietool. Je mag dus zoveel items toevoegen als je wilt.

Kan ik de achterkant graveren?
Ja, bij sommige producten is het mogelijk om tegen een meerprijs van €6,50 ook de achterkant te graveren. In de personalisatietool kun je dan klikken op 'Achterkant'.

Hoe voeg ik een wenskaart toe?
In het bestelproces bij stap 3 'Verpakking & Verzending' kan een wenskaart toegevoegd worden. De tekst die je in het tekstvak typt wordt afgedrukt in een leuk lettertype.

Wordt mijn cadeau in cadeauverpakking geleverd?
Onze collega’s pakken jouw cadeau graag voor jou in. Kies in de winkelwagen voor een gratis folieverpakking of geen cadeauverpakking. Alle cadeaus worden los ingepakt m.u.v. sets of cadeaus met toebehoren. Daaromheen gaat een bruine kartonnen verzenddoos met een feestelijke, grote sticker. Het cadeau is dan klaar om gegeven te worden of direct naar de ontvanger te versturen.

Wordt de factuur meegestuurd?
Wij sturen alleen een digitale factuur naar het door jouw opgegeven e-mailadres. De factuur is dus niet zichtbaar voor de ontvanger. Wel wordt er een pakbon meegestuurd.

Levertermijn, bezorgopties en verzendkosten

Wanneer heb ik mijn cadeau in huis?
Bij ieder product staat de geschatte aflevering per verzendmethode.
Meer info? Bekijk de pagina Verzenden & Betalen

Betaalmogelijkheden

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt uit een van onze betaalopties kiezen: iDeal, Paypal, Klarna, Creditcard of Bancontact. Bij alle betalingsmogelijkheden wordt de factuur digitaal verstuurd naar het e-mailadres bij het ingegeven factuuradres.
Meer info? Bekijk de pagina Verzenden & Betalen

Retourneren of ontevreden

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over het cadeau of de service?
Wij vinden het erg vervelend wanneer jouw persoonlijke cadeau niet naar wens is of wanneer je niet tevreden bent over de geleverde service. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag om een passende oplossing te vinden.

Heb je nog vragen die hier niet tussen staan? Grote kans dat jouw vraag tussen de veelgestelde vragen staat. Klik hier om de FAQ pagina direct te openen.

Een lasergravure kan nooit één op één vergeleken worden met een digitaal voorbeeld in pixels.

Lees de volgende ontwerpinstructies zodat wij een scherpe gravure kunnen afleveren:

Ontwerpinstructies