Het bestand dat je hebt geüpload, zal niet het gewenste resultaat opleveren. Er is teveel detail of er zijn te kleine letters waardoor wij geen duidelijke of leesbare gravure kunnen garanderen.
Hoe kan je het ontwerp in orde maken?
- Stuur als reactie op onze mail de gewenste tekst of uiteindelijke upload. Wij zullen deze vervangen op dezelfde plek.
Bij een tekstvak: verkort de tekst en stuur de definitieve tekst toe.
Bij een upload: Verminder het aantal tekens of haal de kleine letters weg uit je upload. - Wil je alsnog je upload of volledige tekst gebruiken? Dan raden wij aan om deze bestelling te annuleren en een groter product te kiezen met een groter graveeroppervlak. Verzoek ons dan om je bestelling te annuleren. Vergeet hierbij niet je bestelling referentie te vermelden.
Let op, vertraging
Doordat wij deze order niet direct in productie kunnen nemen zal de geschatte aflevertermijn komen te vervallen. Zodra het nieuwe ontwerp akkoord is zullen wij jouw order pas kunnen produceren en overhandigen aan de koerier. Je wordt vriendelijk verzocht om spoedig op onze mails te reageren om het ontwerp spoedig in orde te kunnen maken.
Reguliere zending: jouw order wordt binnen 1 tot 2 werkdagen na akkoord van het ontwerp geproduceerd en verzonden.
Spoed: Indien je een toeslag voor spoed betaald hebt zullen we de order de eerstvolgende werkdag maken en verzenden. Afhankelijk van het tijdstip lukt het soms ook de order op dezelfde dag nog te maken en verzenden.
Annuleren: Ben je bang dat het cadeau te laat gaat komen en wil je de bestelling annuleren? Laat dit aan ons weten als reactie op onze mail of via het contactformulier. Vergeet niet je bestelling referentie te vermelden.
Voorbeeld: Te veel (kleine) tekst. De kleinste tekst zal niet leesbaar worden.
