Op vele plekken op de website hebben wij uitgelegd dat er geen foto geupload moet worden. Dit komt doordat een foto bestaat uit meerdere kleuren of grijstinten. Een gravering bestaat uit één kleur waardoor het resultaat zal tegenvallen.
Hoe kan ik dit oplossen?
Stuur een illustratie, logo of pictogram door waarmee wij de foto mogen vervangen. Deze dient één donkere/zwarte kleur te bevatten, geen kleuren of grijstinten.
Kies een clipart uit onze bibliotheek. daarmee zullen wij de foto vervangen.
Annuleren: Liever opnieuw ontwerpen of annuleren? Laat dit aan ons weten als reactie op onze mail of via het contactformulier. Vergeet niet je bestelling referentie te vermelden.
Let op, vertraging
Doordat wij deze order niet direct in productie kunnen nemen zal de geschatte aflevertermijn komen te vervallen. Zodra het nieuwe ontwerp akkoord is zullen wij jouw order pas kunnen produceren en overhandigen aan de koerier. Je wordt vriendelijk verzocht om spoedig op onze mails te reageren om het ontwerp spoedig in orde te kunnen maken.
Reguliere zending: jouw order wordt binnen 1 tot 2 werkdagen na akkoord van het ontwerp geproduceerd en verzonden.
Spoed: Indien je een toeslag voor spoed betaald hebt zullen we de order de eerstvolgende werkdag maken en verzenden. Afhankelijk van het tijdstip lukt het soms ook de order op dezelfde dag nog te maken en verzenden.
Annuleren: Ben je bang dat het cadeau te laat gaat komen en wil je de bestelling annuleren? Laat dit aan ons weten als reactie op onze mail of via het contactformulier. Vergeet niet je bestelling referentie te vermelden.
Voorbeeld 1: Details vervallen waardoor niet meer zichtbaar is wat er afgebeeld wordt. Ook blijven er 'verdwaalde' puntjes en streepjes over.
Voorbeeld 2: Een foto wordt één vlek, details zijn niet zichtbaar.
